泰諾風保泰隔熱材料有限公司總工程師劉軍
工業(yè)4.0這個概念，實際上是2013年才在漢諾威的工業(yè)展上提出來的。我們很多門窗行業(yè)的人可能認為整個工業(yè)4.0離我們很遠，其實這兩年工業(yè)4.0對我們門窗行業(yè)的影響已經(jīng)逐步地體現(xiàn)出來了。感受比較深的是我們搞幕墻的同行，因為建設(shè)部在2014年提出建筑幕墻招投標要使用BIM技術(shù)，而BIM這個技術(shù)本身就是4.0當中的一個環(huán)節(jié)。
工業(yè)4.0主要強調(diào)的是工業(yè)化。如果一個產(chǎn)品要想實現(xiàn)它的工業(yè)化，那么它的前提必須是實現(xiàn)標準化。在標準化方面，我們這個行業(yè)是能夠做到的，也是有基礎(chǔ)的。同時我們的行業(yè)離工業(yè)4.0也有差距，差距有多大？我們國內(nèi)的很多工廠都遇到過一個問題，一旦是工程項目做到交叉施工的時候，工廠常常找不到該發(fā)的貨放在哪。不僅我們的門窗行業(yè)，就是國內(nèi)很多好的家電行業(yè)企業(yè)也時常出現(xiàn)這個現(xiàn)象。我曾經(jīng)考察國外的先進國家的某一個門窗系統(tǒng)公司，他們的倉儲材料有4400個品種、1500種貨物，而整個倉儲系統(tǒng)只用了3個人在控制與廠區(qū)內(nèi)部所有物料的供應。在這一點上，我們國內(nèi)企業(yè)確實有很大很大的差距。
我本人這幾年在搞關(guān)于門窗行業(yè)工業(yè)4.0的研究，在跟國內(nèi)、國外的這些企業(yè)溝通過程中確實有一些感觸。在闡述工業(yè)4.0的含義時，我認為需要去了解這個4.0對未來的門窗行業(yè)會有哪些方面影響，針對門窗系統(tǒng)這個概念，應該從哪些方面考慮完善公司的運作。作為未來整個的門窗行業(yè)、建筑行業(yè)，會向哪個方向走？在這里我分三個方面做一些探討。
行業(yè)業(yè)態(tài)及趨勢
1.市場訂單碎片化
近幾年，房地產(chǎn)投資在逐步減少，逐步減少的一個明顯拐點是2015年。原來的房地產(chǎn)固定資產(chǎn)投資都是在10%以上，2015年接近1%，因此未來門窗的銷售可能會從新建建筑轉(zhuǎn)向既有建筑改造，這個改造不僅包括門窗的改造，同時也包括既有建筑幕墻的改造。將來的訂單不一定來自大規(guī)模的十萬平米，幾十萬平米的建筑項目，而是一棟樓、一棟樓地來。
項目一棟樓一棟樓地來，導致我們的行業(yè)企業(yè)將面臨一個趨勢——訂單的碎片化。這個趨勢將對我們門窗的加工生產(chǎn)提出新的要求，門窗企業(yè)肯定要考慮如何來適應這種需求的變化。現(xiàn)在咱們國內(nèi)很多的企業(yè)，有鋁型材企業(yè)，也有門窗的企業(yè)，方方面面都在加大一種投入，就是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的產(chǎn)品系列研發(fā)和產(chǎn)品系列的整合，形成一個集成的、多系列的系統(tǒng)化產(chǎn)品。在這個體系里，實現(xiàn)配件的標準化，形成各種配件，包括零部件、五金、玻璃、型材、密封等各個方面，甚至包括整個系統(tǒng)的集成。企業(yè)已經(jīng)在設(shè)計上開始強調(diào)整個系統(tǒng)設(shè)計的完整性和嚴密性，強調(diào)了產(chǎn)品內(nèi)部配件的通用性、互換性。
在幕墻行業(yè)，目前標準化稍微弱一些，門窗行業(yè)已經(jīng)走得很快了，這是行業(yè)的系統(tǒng)化所改變的。我曾經(jīng)和一個國外的幕墻企業(yè)做過一次深入的探討，他們在幕墻體系內(nèi)部的標準化程度已經(jīng)接近了70%。國內(nèi)如江河幕墻，他們現(xiàn)在正在大力推進內(nèi)部的標準化，相信已經(jīng)達到了這個水平。對于未來實現(xiàn)工業(yè)化、自動化和信息化，這都是必要的前提。我們也看到很多自動化的生產(chǎn)企業(yè)，體系內(nèi)部的標準化水平確實很高。
2.產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)化
改革開放近40年，我們的消費需求和產(chǎn)品質(zhì)量確實在不斷提高，這種提高的核心是品質(zhì)的提升。我們國內(nèi)在品質(zhì)需求提升的動力推動下，有一些門窗企業(yè)已經(jīng)開始向著產(chǎn)品系統(tǒng)化、設(shè)計系統(tǒng)化方向發(fā)展，至少目前國內(nèi)門窗界主流的、規(guī)模大的企業(yè)都開始做系統(tǒng)化門窗的設(shè)計。
由于市場蛋糕的逐步的縮小，加之這些設(shè)計上的變化，未來整個行業(yè)競爭的態(tài)勢、整個競爭的格局都會出現(xiàn)變化，出現(xiàn)市場整合和企業(yè)整合。整合的方式，包括行業(yè)內(nèi)門窗廠和門窗型材企業(yè)之間的整合，也包括行業(yè)外的整合，如玻璃企業(yè)和門窗企業(yè)之間的整合，目前已經(jīng)出現(xiàn)幾個行業(yè)之間的交叉整合的勢頭。
門窗行業(yè)很多企業(yè)在加大產(chǎn)品的研發(fā)，或者成立專門的研發(fā)部門，也有一些專門的門窗系統(tǒng)公司在國內(nèi)應運而生。今年廣州的住博會上可以看到門窗系統(tǒng)公司在展會上很火爆，甚至出現(xiàn)了系統(tǒng)門窗南派和北派的說法；國外的系統(tǒng)公司，也有很多進入到中國來。
3.客戶追求品質(zhì)化
門窗產(chǎn)品面對整個行業(yè)市場的變化，已經(jīng)出現(xiàn)了一些層次上的差異。比方說在中心城市市場，由于經(jīng)濟水平的提升、消費觀念的提升，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求更強烈一些；而農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的市場，雖然市場用量比中心城市大，但這個市場仍然是低端市場，充斥著利潤微小的產(chǎn)品，這個市場對于價格的需求還是很強烈，他們對于品質(zhì)的需求仍然提不到更高的層次上來，仍然處于2000年到2006年這段時間的低價格和低品質(zhì)競爭的狀態(tài)，惡性競爭的狀態(tài)。
從2014年協(xié)會提出發(fā)展系統(tǒng)門窗和行業(yè)認證以來，我們已經(jīng)明確地感受到門窗行業(yè)整體發(fā)展的形勢在變化，未來在門窗行業(yè)，驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計、市場驅(qū)動和銷售方面，一個完善的產(chǎn)品是客戶的最終需求。雖然說門窗系統(tǒng)有南派北派之間的差異，但最終結(jié)果一定會趨同，無論是哪家系統(tǒng)門窗公司，產(chǎn)品的品質(zhì)最終一定是客戶首先考慮的問題，這是產(chǎn)品的品牌認知和產(chǎn)品的價值體現(xiàn)。
系統(tǒng)門窗并不一定是高價格的門窗，但一定是適應性最強的門窗。我們國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)開始提出門窗要有25年或50年的使用壽命的要求。歐洲門窗使用壽命明確要求是25年，最低要求是25年。如果我們所有門窗要求也是25年使用壽命的話，究竟多少門窗能夠滿足這個需求？我們的系統(tǒng)門窗，究竟有多少能夠滿足這個要求?現(xiàn)在我們大家心里不一定有數(shù)。
客戶需求的完善產(chǎn)品最后還有一項要求，就是品質(zhì)化服務(wù)。早期進入到中國的很多系統(tǒng)公司，在中國國內(nèi)名氣很響，但銷量不一定很大，主要的問題出在服務(wù)客戶的反應速度上，他們因距離的關(guān)系，供應鏈的條件受到限制，客戶服務(wù)速度跟不上。
4.企業(yè)經(jīng)營理性化
做門窗是把N多種材料集成起來，但是怎么樣來集成？為什么別人集成得好，你集成得不好？這中間涉及到材料、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造學等諸多因素，沒有一定的技術(shù)水平，想把門窗做好還真的很難。
我們門窗行業(yè)產(chǎn)品的未來發(fā)展，一定是思路決定出路，不一定是技術(shù)決定出路，也就是說你對未來發(fā)展判斷決定你能否把握市場的先機。
做系統(tǒng)門窗，在經(jīng)營思路上需要理清楚。首先是目標市場定位一定要明確，不明確你就沒有辦法在后續(xù)的市場變化過程中滿足市場的需求。市場定位方面，我們國內(nèi)最早曾經(jīng)有過號稱國外系統(tǒng)公司進入到中國來，最后遍地開花，彼此之間，在房地產(chǎn)商之間形成了一種惡性的競爭，這種競爭導致了這個產(chǎn)品，包括整個這個品牌快速沒落于整個行業(yè)發(fā)展的潮流當中。
再有就是品牌，品牌是產(chǎn)品信譽的積累，也是產(chǎn)品占有市場、提高產(chǎn)品收益的最有效的策略。
最后是合作的模式。我們在國內(nèi)看到太多的企業(yè)，門窗企業(yè)也好，玻璃企業(yè)也好，上下游，或者說整個配套材料主體公司之間的這種產(chǎn)業(yè)之間的供應鏈之間協(xié)同關(guān)系太脆弱，被價格打得七零八落。今天用了這個公司的產(chǎn)品，明天有另外一個公司說，我可以給你墊點錢，馬上就換。這種情況在先進國家很少出現(xiàn)，他的供應鏈出現(xiàn)變化一定會是系統(tǒng)化的改變，也就是說他的供應商戰(zhàn)略整體出現(xiàn)了變化。
