昨天凌晨，關山大道保利花園小區，一業主家的鋼化玻璃桌發生自爆，整個客廳超過一半都布滿了玻璃碴子。事后，這名業主找出購買合同，找到購物的歐亞達光谷店，結果發現，經銷商已經撤出賣場。
業主王先生回憶，昨天凌晨3點左右，他和妻子被客廳傳來的一陣噼里啪啦的響聲驚醒，到客廳查看發現，是鋼化玻璃餐桌發生自爆。餐桌及周圍2米左右的位置，全是玻璃碴子，一片狼藉。
王先生說，幸虧發生在凌晨，桌子周圍沒人，否則不堪設想。
王先生提出，購買合同第十一條有規定：“歐亞達家居（光谷店）對乙方（經銷者）產品承擔擔保責任……當乙方商品出現質量問題而乙方已經撤場時，由歐亞達家居（光谷店）向甲方（消費者）先行賠付。”所以，歐亞達應該對此負責。
歐亞達光谷店客管部廖經理表示，自爆的餐桌已經過了質保期，且銷售方已經撤走，所以，他們不能負責賠償。不過，賣場一方面會幫顧客繼續聯系銷售方，進行協調。另一方面，如果顧客要更換這塊鋼化玻璃桌面，賣場會協調賣場內的這類商戶，給予一定的折扣。
湖北尊而光律師事務所李澍青律師認為，根據《消費者權益保護法》，質保期或質保期后，經營者都必須保證消費者在使用其產品時的人身和財產安全。如果鋼化玻璃爆炸導致消費者受損失，消費者有權利要求，經銷者和廠家應當承擔一定的責任。而賣場與消費者有先行賠付的約定，就應該兌現約定。
