“榆橫工業區供電分公司在用電方面給予了我這么大的支持，我真的出乎意料，不僅僅在辦電流程上開辟了“綠色通道”，更用實際行動對企業給予了這么大幫助，給我省下了這么多的用電成本，為我的企業復工復產給予了最關鍵的支持和幫助，讓我真正感受到了營商環境質的提升。感謝你們！”秦嶺玻璃項目負責人激動的說道。2020年4月27日，榆林市秦嶺節能節能玻璃有限公司總經理劉宇代表公司，將“優化營商環境典范促進民企發展楷模”的表彰牌和感謝信送到榆橫工業區供電分公司經理郝朝霞手中，感謝榆橫分公司在供電方面給予的大力支持和幫助。
作為2020年榆林市政府和高新區管委會招商引資重點建設項目，榆林市秦嶺節能玻璃有限公司將建成年產能60.5萬平方米節能玻璃、門窗、智能調光玻璃生產線廠房。項目正式投運后，將樹立高新區輕加工“高而新”的西北工廠新模式，改變建筑節能建材行業低端、無品質追求、無質量保證、無技術創新的落后局面，對高新區輕工業的高質量發展具有重大意義。
自從該項目在高新區經發局立項以來，榆橫工業區供電分公司全程為該項目實行“點對點”服務。公司秉承“三個一”客戶服務原則，一攬子方案解決客戶需求痛點，以“全程，全力，全心”的服務模式，為項目建設做保障。
受疫情影響，榆林市秦嶺節能玻璃有限公司復工復產初期資金困難，得知該情況后，榆橫工業區供電分公司免費將300多米的用電線路送至廠區邊界，并且給借用315KVA變壓器一臺及其它配電設施，最后，僅用了5天時間就為項目基建用電安裝好變壓器并投入使用，使項目的開工建設整整提前了一個月，極大的推進了項目的進度，促進企業快速恢復正常生產秩序。
今年疫情發生以來，榆橫工業區供電分公司為促進社會生產有序開展，切實做到疫情防控和經濟社會發展“兩不誤”。在企業復工復產的同時，努力建設便利高效的用電營商環境，提升用電服務，針對客戶業擴報裝服務工作中存在的堵點、難點和痛點，以七個不斷（不斷壓縮流程環節、不斷壓縮接電時間、不斷減少辦電成本，不斷加強過程管控，不斷加強信息核準，不斷提高客戶滿意度，不斷提升考核要求），實現亮點引領、全面提升，持續推動“獲得電力”便利水平升級的優化用電營商環境工作，為高新區和榆橫工業區的高質量發展提供堅強的供電保障。
