一、玻璃行業的傳統營銷方式能否被取代？
1.傳統玻璃貿易與互聯網本質
實體經濟的發展，離不開產品的供給和流動。這其實就是近幾十年來物流業發展的根本和關鍵。而在物流這條主線的背后，伴隨著看不見的資金流和信息流兩條暗線。
在過去幾十年的玻璃商貿領域，特別是在計劃經濟時代，在產品供不應求的情況下，因為玻璃原片廠分布的不均衡，使得下游加工企業，特別是外地加工企業購買玻璃原片，多依賴于貿易商。貿易商借助于物流、資金流和信息流的優勢，便有了存在的基礎。而傳統貿易商只要掌握玻璃廠家的資源和貨源，便能實現財富的快速積累。這從本質說是一種資源和信息的壟斷。而且，由于整體市場的產品稀缺，消息的閉塞，使得玻璃產品的流動性差，進而形成價格的不透明，給從事玻璃貿易的中間商留下更多的利潤空間。
直到現在，玻璃貿易商賺錢的方式，仍然取決于兩點：一是玻璃廠家的支持協助（這里面包括貨源、促銷政策和處理品等），二是玻璃價格階段性的信息不透明。
互聯網的本質是消除信息不對稱，讓企業的效率提升，成本降低?；ヂ摼W技術的介入、資訊公司的遍地開花以及信息的扁平化流動，使得傳統經銷商靠信息不對稱來賺錢的機會越來越少。在這種情況下，如何在新的環境中尋找獲利空間，則是玻璃貿易商們需要考慮的問題。
2.玻璃貿易商的存在價值
多數從業者認為，貿易商的存在是玻璃制造廠家與用戶之間的壁壘，是交易成本增加的環節，也是廠家和終端都想極力砍掉的一個環節。但從另外一個角度講，貿易商之所以還能存在，一定有它存在的價值。但價值到底體現在什么地方？也就是說，既然是花錢增加成本的環節，誰愿意為這個成本買單？
專業的人干專業的事，貿易商存在的價值在于其服務的專業性。這個服務的環節，其實就是貿易商代表加工廠或者終端客戶，與玻璃原片廠家進行方方面面的信息溝通，并促成成交：比如以什么樣的價格，采購什么樣規格和數量的產品，質量標準如何，何時交貨等，然后貿易商解決好物流配送等問題，及時地滿足終端客戶的需求。在這個過程中，貿易商要準確了解終端客戶的產品使用情況，做好充足的倉儲備貨和零星產品的物流配送，同時完成資金的墊付和質量投訴的處理等工作。這些都是貿易商存在的價值。加工企業或者終端客戶把瑣屑的采購事宜甩給貿易商，自己專注解決生產的難題和效率提升問題，專業化分工以后，對終端企業來講，生產效率的提升也是一種成本降低的方式。
二、站在用戶的角度來思考和解決問題
1.玻璃需求多樣化對玻璃貿易商或者廠家的要求
互聯網技術對玻璃行業傳統營銷工作的改造，一定是基于對客戶需求的掌握和了解?；ヂ摼W技術有其自身成長的邏輯。在原片企業的營銷層面，如果說實現營銷平臺化，那么傳統B2C模式更多地像是一個龐然大物般的原片制造廠家面對多個螞蟻般的終端成品用戶，這種“一對多”的深度分銷對于大規模流水化生產的玻璃原片廠家來講，是個極大的困難。
玻璃原片產品，從最終用途的分類上，可以分為批量化產品和定制產品。從浮法線的角度來講，玻璃制造過程本身就是一個規?；呐可a過程，生產層面存在著剛性特點。如果從剛性生產來解決剛性的需求，那么規?；纳a，必須配合著大規模的批量銷售，這也是一種效率最高的產業形態。
所以，從這種意義上講，玻璃與鋼鐵、水泥一樣，就是一種大宗原材料。批量化的常用規格，玻璃貿易商的批量采購和分銷，其實就是最佳的行業銷售形態。這在建筑市場顯得尤為明顯，特別是在全球建筑標準化尺寸配置的大潮中，尺寸的統一，意味著資源的有效利用和節約。
但，人們的需求是多樣的，尋求美的形式化也是多樣的。這樣就使得很多建筑上的玻璃樣式呈現出多樣化特點；同樣，玻璃在用途上和質量標準上也呈現出多樣化。比如不同車型的汽車玻璃，家具玻璃、家電玻璃、裝飾玻璃等。于是，玻璃的剛性生產特點與柔性需求特點便成為了一種矛盾的結合。而這之間，正是給了中間溝通環節存在的價值。
2、用戶的需求倒逼生產企業的轉型
大規模的生產必定伴隨著大規模的銷售。在這個過程中，對于銷售數量的意義大于對銷售質量的意義，廠家的議價空間也比較有限，除非稀缺性產品，大多數產品的價格基本取決于供需關系。連續化的生產對玻璃企業的資金實力和倉儲能力都提出了更高的要求。所以，流量型的銷售，仍是玻璃企業的主體銷售形式，也逼迫著下游貿易商進行大量采購、大量囤貨和大量銷售。這對經銷商的資金、分銷能力和倉儲能力也都提出了要求。即使平臺化營銷現在所提出來的B2B3.0，也意味著不僅要解決信息化的問題，更多地要站在服務的角度，圍繞倉儲、物流、配送及資金等層面來解決玻璃的分銷問題。
這種模式無論對平臺還是對經銷商來說，周轉率的高效只是一種相對極致，有的時候只能在短期內把量做大，但做不精，也做不深。
而且這幾年，玻璃貿易商往往選擇從廠家直接發貨，不設物流、不設倉儲，僅僅起到墊資和快進快出的貿易流轉方式，但這種方式對于貿易商而言，最大的問題也在于，只夠當下自己的基本生活保障，只能解決今天的問題，沒有未來。而平臺化營銷，亦有這種趨勢。
真正對用戶需求的深入調研和了解，通過持續的精準服務和服務改進來達到客戶的滿意，讓下游客戶通過中間環節的存在而實現最終產品的增值和獲利，這無論對生產廠家，還是對貿易商、營銷平臺來講，都是一個現實的重要課題。
三、互聯網只是一種技術，擁有人心才能擁有未來
1.互聯網營銷平臺從本質上講仍是一種貿易商的存在形式，與玻璃經銷商的作用并無二致
互聯網手段僅是一種技術手段，解決的是信息流動和匯集、成本降低和效率提升等問題，基于互聯網平臺所展現的貿易形式，說到底亦是一種經銷商形式的存在，就是一種中間環節。它存在的價值和形態與經銷商并無本質上的區別。唯一的區別互聯網技術帶來的信息的透明和數據的精準。而客戶需求的多樣化、復雜性和個性化，使得互聯網技術未必能通過營銷形式的變革帶來生產效率和采購效率的提升，用不好反而可能會適得其反。對于現有的互聯網營銷平臺公司而言，似乎也并不考慮這一點；做大營業額仍是其現階段首要的考慮和追求。通過營業額的提升，達到登陸資本市場的目的，或許比服務實業的初衷更為迫切。
2.人與人之間的交流需要沉浸式和體驗式，在追求效率的同時，不可低估用戶的體驗和感受
技術的背后一定是人，而且是有感情、活生生的人！在技術的協助下，把贏得人心和精準服務發揮到機制，則更具有發展前景，就像京東、阿里一樣。
目前階段，所有的玻璃原片營銷模式，仍依賴于批量性，而這種批量性在現階段更具行業適宜性。但，我們的發展前景應該基于深入考慮互聯網營銷能否有提升和創新之舉。無論是傳統模式的玻璃貿易，還是基于B2B3.0形式的玻璃平臺貿易，基于用戶需求，深刻了解客戶，把客戶的多樣化需求轉化為玻璃生產廠家最實實在在的產品，才能有出路。這之中，通過大數據來了解用戶的使用習慣、采購頻次、應用特點等，同時反饋給生產廠家，通過集約化的大規模精準生產，通過解決玻璃的改板、定尺和匹配問題，進而解決訂單排產和生產效率的提升問題，則是整個大數據在玻璃生產和應用環節最大的價值所在。
