1月30日，德國(guó)海登海姆早晨，福耀FYSAM總經(jīng)理黃賢前接到曹德旺董事長(zhǎng)從國(guó)內(nèi)打來的電話，這個(gè)電話并沒有談到FYSAM的既定工作，而是探討了當(dāng)前國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情的狀況。曹董告訴黃賢前，目前國(guó)內(nèi)緊缺防疫物資，尤其是口罩、防護(hù)服，福耀德國(guó)公司馬上幫助購(gòu)買，并包機(jī)運(yùn)回國(guó)內(nèi)。
放下電話，黃賢前立刻召集FYSAM管理層，成立醫(yī)用物資采購(gòu)調(diào)配組，將整體的任務(wù)分解到采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、報(bào)關(guān)等小組。最終，不負(fù)使命，在五天內(nèi)完成購(gòu)買241萬件防疫物資，全部運(yùn)往國(guó)內(nèi)一線。
疫情之下，急令背后，福耀德國(guó)的兩位同事講述了這段經(jīng)歷。
德國(guó)福耀人為中國(guó)抗擊疫情應(yīng)援
地毯式掃貨，使命必達(dá)
講述者：鄭仲樣
福耀集團(tuán)供應(yīng)管理部總監(jiān)
（目前派駐德國(guó)FYSAM支援）
德國(guó)時(shí)間1月30日早上，黃總給我發(fā)了國(guó)內(nèi)緊缺物資清單和標(biāo)準(zhǔn)，讓我們馬上行動(dòng)起來。我知道目前是國(guó)內(nèi)新冠疫情最緊張的時(shí)候，所以立刻把我們要買的篩選出來，組織采購(gòu)員們聯(lián)系供應(yīng)商。
很快我就從熟悉的經(jīng)銷商那里獲得了一些反饋：很多醫(yī)護(hù)品牌全球的產(chǎn)品都正在往中國(guó)調(diào)撥，已經(jīng)沒有多余的了。我們只好開始在歐洲撒網(wǎng)式尋找。
我們向各種渠道發(fā)出采購(gòu)需求，比如中國(guó)駐德使領(lǐng)館、中國(guó)駐杜塞爾多夫總領(lǐng)館經(jīng)商室、中國(guó)貿(mào)促會(huì)駐德代表處、德國(guó)WUPPERTAL投資促進(jìn)局、集團(tuán)在德國(guó)的供應(yīng)商、阿里巴巴采購(gòu)平臺(tái)等。得知我們購(gòu)買的這些醫(yī)用物資是為了捐贈(zèng)國(guó)內(nèi)，很多人都非常熱心地幫忙牽線搭橋。
德國(guó)FFP2口罩大部分都是帶呼吸閥的，不符合醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)，所以通過中國(guó)駐德使領(lǐng)館的介紹，我聯(lián)系上在法國(guó)的歐中投資協(xié)會(huì)，他們的會(huì)長(zhǎng)介紹了一家法國(guó)供應(yīng)商，采購(gòu)到12萬只不帶呼吸閥的FFP2口罩。另外，直到我們這些物資已經(jīng)全部發(fā)往國(guó)內(nèi)之后，阿里巴巴的德國(guó)員工還在向我提供信息。
最終，我們一共獲得了近40家供貨商的聯(lián)系方式，上百份物品規(guī)格和報(bào)價(jià)。通過快速識(shí)別比對(duì)物資標(biāo)準(zhǔn)，我們一共鎖定了3家德國(guó)供應(yīng)商，和前面提到的1家法國(guó)供應(yīng)商，將它們所有醫(yī)用物資全部預(yù)定了。采購(gòu)部葛艷娟等人周末兩天都在辦公室工作到晚上10點(diǎn)，復(fù)核清單、核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，議定價(jià)格、醫(yī)用材料收集。周一一早緊急訂單下達(dá)、財(cái)務(wù)緊急付款，這樣241萬件物資全部在2月3日鎖定、4日到貨。
241萬件物資抵達(dá)FYSAM倉(cāng)庫(kù)
愛心接力，40噸物資運(yùn)回
講述者：呂海英
FYSAM法務(wù)主管/總經(jīng)理助理
曹董之前交代，買到東西后，馬上包機(jī)運(yùn)輸回國(guó)。但是，因?yàn)橥夂酵ｏw中國(guó)，只有國(guó)內(nèi)幾家航司有貨運(yùn)執(zhí)飛，不但沒有包機(jī)，運(yùn)力也非常緊張。1月31日（周五），我開始和航司貨運(yùn)銷售聯(lián)系。晚上10點(diǎn)，海航最先回復(fù)可行，我馬上將證明文件發(fā)了過去，無奈貨代公司的德國(guó)人周末不工作。
就在我們周六早晨一籌莫展時(shí)，法蘭國(guó)航貨運(yùn)帶來了好消息，不僅答應(yīng)優(yōu)先排貨，還推薦了周末也工作的中外運(yùn)貨代公司。周末兩天，我和物流劉瑞基本搞清楚了運(yùn)輸?shù)牧鞒蹋橹芤婚_始的運(yùn)輸工作做好了準(zhǔn)備。
2月3日（周一）開始，我們采購(gòu)的物資陸續(xù)集結(jié)到FYSAM的倉(cāng)庫(kù)。按照航司的要求重新包裝后形成了250多個(gè)托盤。然而此時(shí)，我們又收到一個(gè)壞消息，國(guó)航安排的艙位一次只有6-8個(gè)托盤，大家都非常著急，擔(dān)心辛苦搶到的物資運(yùn)不回去。
法蘭總領(lǐng)館經(jīng)商室朱偉革參贊和杜塞總領(lǐng)館徐琳參贊在了解到我們的困難后，又幫忙分別電話聯(lián)系了國(guó)航的領(lǐng)導(dǎo)和貨運(yùn)銷售。貨運(yùn)銷售劉珊珊和中外運(yùn)的貨代金振虎都非常給力，幫我們一直盯著艙位優(yōu)先安排我們的物資，工作到深夜23點(diǎn)成了家常便飯。在我們覺得用語言都無法表達(dá)我們謝意的時(shí)候，劉珊珊的一句“我們與祖國(guó)同在”，讓我們都心里一暖。
大家的翹首期待下，第一批物資在6日（周四）下午14點(diǎn)，法蘭克福上飛機(jī)，飛往北京。經(jīng)過多方的支持協(xié)調(diào)和努力，我們最終將40多噸的防疫物資，分成10批發(fā)回國(guó)內(nèi)，2月14日全部抵達(dá)。
頭尾一周的時(shí)間，我們完成了從采購(gòu)貨源、甄別供貨商、詢價(jià)、比價(jià)、采購(gòu)、付款，到收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、改包裝、海關(guān)報(bào)關(guān)、理貨、運(yùn)輸去法蘭機(jī)場(chǎng)、入倉(cāng)、上機(jī)一系列復(fù)雜的工作。這些離不開各機(jī)構(gòu)給與的支持和我們團(tuán)隊(duì)高效的配合。每個(gè)人都有很強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，我以福耀集團(tuán)為耀！我為我們的團(tuán)隊(duì)驕傲！
防疫物資從FYSAM倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往法蘭克福機(jī)場(chǎng)
日本
點(diǎn)滴助力并肩作戰(zhàn)
福耀日本公司是集團(tuán)在日銷售前線，團(tuán)隊(duì)精干，配合默契。一接到采購(gòu)任務(wù)，他們就組成一個(gè)4人小分隊(duì)。隊(duì)伍雖小，五臟俱全。總經(jīng)理張力生親自負(fù)責(zé)尋找采購(gòu)資源，福耀模具副總經(jīng)理蔡欣曾長(zhǎng)期在日本工作，她在國(guó)內(nèi)與基金會(huì)和捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通獲取批文，日本兩名銷售羅學(xué)鳴、王廷濱負(fù)責(zé)日本本地的采購(gòu)和運(yùn)輸協(xié)調(diào)。知道時(shí)間緊迫，他們自愿放棄晚上和周末的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)購(gòu)買和整理醫(yī)護(hù)物品。在2月11日前，發(fā)回了1萬多件物資。
福耀日本整理收到的醫(yī)護(hù)物資
講述者：王廷濱
福耀日本銷售
日本的口罩、防護(hù)服大部分是中國(guó)產(chǎn)，所以到了當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)候，基本上已經(jīng)被買完了，而且我們后面接觸了一些供應(yīng)商的情況來看，有的物資已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾手，漲價(jià)了好幾倍，靠譜的購(gòu)買渠道不容易找到。其次，各種醫(yī)用物資的標(biāo)準(zhǔn)我們不太熟悉，國(guó)內(nèi)紅十字會(huì)文件中指定捐贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)都要從頭學(xué)起，再一一去比對(duì)我們找到的物資。我們4個(gè)人的群中，每天都會(huì)分享這類商品的信息，大家分頭去了解，去學(xué)習(xí)，然后再分享經(jīng)驗(yàn)。
在這樣的情況下，我們從6家供應(yīng)商手上買到了口罩、防護(hù)服、防護(hù)帽，一共13924件，雖然只有三大類，但由于涉及的品牌和型號(hào)非常多，最后報(bào)關(guān)表格一共要做50種物資，非常復(fù)雜，也花了不少時(shí)間。
福耀日本是海外營(yíng)業(yè)窗口，我們平時(shí)的本職是對(duì)接日本客戶。中國(guó)疫情爆發(fā)之后，日本汽車客戶也向我們多次詢問，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品是否能夠按時(shí)按量的運(yùn)到日本，開會(huì)、出差并沒有停下來。物資采購(gòu)、收貨、清點(diǎn)、聯(lián)系物流和航空公司這些工作，只能在非常有限的時(shí)間里插空做。不過，想到這些物資正是國(guó)內(nèi)急需的，早一天運(yùn)回國(guó)內(nèi)，就早一天能幫助抗疫一線，我們都是鉚足了勁。
中國(guó)
同心協(xié)作，與時(shí)間賽跑
從海外采購(gòu)大批量物資迅速運(yùn)輸回國(guó)，需要運(yùn)力、通關(guān)材料、外交照會(huì)等支持，涉及的機(jī)構(gòu)方方面面，時(shí)間也格外緊張。河仁慈善基金會(huì)作為海外捐贈(zèng)物資的出資方，在大洋間搭起協(xié)作的橋梁。在辦理的過程中，有許多感人的情節(jié)正在發(fā)生……
醫(yī)護(hù)物資從北京轉(zhuǎn)運(yùn)至福州
講述者：河仁慈善基金會(huì)
接到曹德旺先生關(guān)于采購(gòu)防疫物資的要求后，福耀的境外企業(yè)立即行動(dòng)起來。可是，即使在境外采購(gòu)到抗疫物資，將這些物資運(yùn)回來，也要辦許許多多的手續(xù)。
首先，要運(yùn)力。在當(dāng)前一些海外航空公司大幅縮減對(duì)華航班的時(shí)刻，航空運(yùn)力顯得十分緊張。其次，要證明。采購(gòu)到的物品還須是上市產(chǎn)品，要有品牌，要符合歐美及日本相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這些都需要文件證明。第三，要通關(guān)。國(guó)外運(yùn)回的物資絕大多數(shù)從北京和上海進(jìn)港，須轉(zhuǎn)運(yùn)回福州。第四，捐贈(zèng)救災(zāi)物資得有紅十字會(huì)幫助。有的國(guó)家為防止走私倒賣哄抬物價(jià)，還要求要有中國(guó)使領(lǐng)館出具的證明。這就不僅要海外采購(gòu)人員、基金會(huì)的努力，還需北京、上海和福州的海關(guān)、省外辦、食藥監(jiān)局、紅十字會(huì)、報(bào)關(guān)行、航空公司、機(jī)場(chǎng)、福建省駐京辦、省駐滬辦等多個(gè)部門的大力支持。
當(dāng)福建省委、省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，高度重視，立即親自出面協(xié)調(diào)。上述各相關(guān)單位都迅速行動(dòng)起來，指派專人負(fù)責(zé)，立即溝通辦理。他們不論上下班、不論白天黑夜，緊盯不放，大大加快工作進(jìn)度。
2月8日，是農(nóng)歷正月十五，即元宵節(jié)，正是中華民族傳統(tǒng)的團(tuán)聚喜慶的日子。這一天也是我們第二批抗疫物資運(yùn)達(dá)北京的日子。這批物資體大、量多，由于運(yùn)力問題，國(guó)航分兩個(gè)航班將物資從德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)運(yùn)抵首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一班是早上6點(diǎn)抵達(dá)，另一班是中午12點(diǎn)抵達(dá)。按規(guī)定，同一批貨物分兩個(gè)航班運(yùn)抵，需貨到齊后才能提貨轉(zhuǎn)運(yùn)，可省里希望8日晚上就全部運(yùn)回福州。
國(guó)航有關(guān)方面了解到這一情況后，立即特許貨物隨到隨提，并表示，福耀集團(tuán)從海外任何一個(gè)國(guó)家采購(gòu)的抗疫捐贈(zèng)物資，國(guó)航一定幫助及時(shí)運(yùn)回國(guó)內(nèi)。我們的廈門航空總公司及其北京分公司，盡管運(yùn)力十分緊張，仍努力協(xié)調(diào)；為趕轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，北京分公司總經(jīng)理陳立同志親自上機(jī)裝貨。省政府駐北京辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)和宋育苗處長(zhǎng)親力親為協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)，在元宵節(jié)這一天，宋育苗同志從早上開始一直待在首都機(jī)場(chǎng)，直到晚上7點(diǎn)多裝運(yùn)第二批物資的飛機(jī)飛上首都的夜空，才踏上回家之路。
如果說，這些捐出的款和物是有價(jià)的，其作用是有限的，那么，在此過程中表現(xiàn)出來的通力協(xié)作、共抗疫情的精神、作風(fēng)和效率，則是無價(jià)的、無限的。
