經常有顧客反映，家里門窗安裝已經一年多了，一切使用正常，突然發現窗戶有一塊玻璃爆裂了，于是就找之前的給安裝窗戶的老板，要求售后維修免費更換，有些商家會免費重新定制更換，而有些商家側會通過檢查，中空玻璃是自爆，還是人為重擊損爆，如果是前者，則可以免費更換，而后者側需要業主自己掏錢更換。那么如何辨別家里門窗是自爆，還是人為重擊而爆的呢？
自爆現象：
鋼化玻璃自爆可以表述為鋼化玻璃在無外部直接作用的情況下而自動發生破碎的現象。一般是由玻璃中可見缺陷引起的自爆，也可有能是由玻璃中硫化鎳(NiS)雜質膨脹引起的自爆，有些是由玻璃結石、砂粒、氣泡、夾雜物、缺口、劃傷等引起的自爆，還有一種是由玻璃中微小的硫化鎳顆粒體積膨脹引發，無法目測檢驗，故不可控。所以在門窗安裝中，或使用中，玻璃發生膨脹拉伸，導致自爆也是在所難免的現象，我們只有做到前期篩選，后期自爆后即時更換。自爆現象一般呈“蝴蝶”爆紋，無外傷痕跡。
人為擊爆：
有明顯的外擊損傷，玻璃裂紋也是由一個點到整個面，爆點也是由小而大慢慢向外延伸的，中空玻璃一般都爆于戶外或室內單片玻璃，一般都是搬家居不小心磕碰而成，或在戶外被別人使用硬物擊傷，這種基本上屬于人為致爆，如果能找到破壞者，可以讓他照價賠償，如果找不到，只能自認倒霉，重定掏錢定制了。
不管是門窗是自爆還是人為擊爆，其實一塊玻璃成本并沒有多大，反倒是人工拆卸，高空安裝，以及來回測量運輸等雜項費用比玻璃本身還要貴，所以在選擇門窗時，不僅要選型材的品牌，還要對中空玻璃，以及五金配件，和安裝密封膠等所有的配件輔料要進行了解辨別，這樣門窗在使用中，才能做到安全無憂。靜享恬靜。
